Du Hirsch - Bayerischer Onlineshop

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Retouren & Umtausch

Hochdeutsch

Wenn etwas mit einem bestellten Produkt nicht passt, kannst du es selbstverständlich umtauschen. Siehe hierzu auch das Widerrufsrecht.

Dennoch würden wir dich bitten vor jeder Bestellung unseren Größentabelle und die Produktbeschreibung zu beachten. Dort findest du oftmals genügend Informationen um eine Rücksendung vorzubeugen. Vor allem, wenn du bei uns das erste mal bestellst ist das oft sehr hilfreich und erspart uns beiden viel Arbeit.

Tipp: Gute Freunde, Verwandte usw. sind oft die idealen Abnehmer, wenn einem selbst etwas nicht passt oder gefällt. 

Egal Größentabelle oder alternativer Abnehmer: Beides schont die Umwelt (zu der auch Bayern gehört) und ebenso den Geldbeutel.

Was muss ich für die Retoure machen?

Lege dem Paket das du an uns zurücksendest am besten eine Rechnungskopie oder Bestellbestätigung bei. Dadurch können wir die Retoure schnellstmöglich zuordnen und die Rückerstattung durchführen. Alternativ kannst du natürlich auch gerne einen Zettel mit deinem Namen, der Bestellnummer und den entsprechenden Artikeln verwenden.

Sende die Retoure bitte an folgende Adresse:

Du Hirsch
Stephan Hautmann
Siemensstraße 9
93055 Regensburg

Wer übernimmt die Kosten der Retoure?

Die Rücksendekosten sind gem. neuester Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014 durch den Käufer (also dich) zu tragen

Worauf sollte ich bei der Rücksendung achten?

Die Kleidungsstücke sollten bis auf die Anprobe ungetragen, ungewaschen und in einem einwandfreiem Zustand sein. Für Schäden durch unsachgemäße Anprobe (z.B. Make Up- oder Deo-Flecken oder gerissene Nähte) haftest du.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

  • Paypal: Wir erstatten dir das Geld einfach und bequem auf dein PayPal Konto zurück.
  • Überweisung: Hierzu bräuchten wir deine Bankverbindung. Schreibe diese ebenfalls auf den Zettel der Rücksendung.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Nachdem die Retoure bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir innerhalb von 3-4 Werktagen dein Geld zurück.

Kann ich den bestellen Artikel auch umtauschen?

Nein, leider bieten wir das nicht an. Solltest du eine andere Größe brauchen oder eine andere Farbe wünschen, bestelle diese einfach bei uns neu.

Boarisch (Oberpfalz)

Wenn irgendwos mitm bestelltn Produkt ned basst, konnst as frale bei uns a wieda umtauschen. Schau da dazua a oafach es Widerrufsrecht o.

Trotzdem dad ma uns gfreia wenn du vor jeda Bestellung unsere Größentabelle und de Produktbeschreibung durchschaust. Do findst du oftmals gnua Informationen um a Rücksendung vorzubeugen. Vor allm, wenn du bei uns es erste mal bestellst ist des oft total hilfreich und ersport uns zwoa an Haffa Orbat.

Tipp: Guade Freind, Verwandte usw. san oft de idealn Abnehmer, wenn oam selber wos ned basst oder gefallt. 

Wurscht ob Größentabelln oda a anderer Abnehmer: Allas mitanand schont d'Umwelt (zu der a Bayern ghert) und an Geldbeidl.

Wos muas i fia de Retoure macha?

Leg dem Packl des du an uns zruckschicka wuilst am bestn a Rechnungskopie oda a Bestellbestätigung dazua. Dann kinna wia de Retoure schneller zuaordnen und de Rückerstattung erledign. Wennst ned mogst konnst a gern an Zettl mit deim Namen, da Bestellnummer und a Listn vo de Artikel hernehma und dazua legn.

Schick de Retoure bitte an folgende Adress:

Du Hirsch
Stephan Hautmann
Siemensstraße 9
93055 Regensburg

Wer übernimmt na de Kosten fia d'Retoure?

De Rücksendekosten san gem. neiester Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014 durchn Käufer (also di) zu trogn

Worauf sollte bei da Rücksendung schaua?

De Artikel solltn bis af d'Anprobe untrogn, ungwaschn und in am einwandfreiem Zustand sa. Fia Schädn de bei da Anprobe entstanna san (z.B. Make Up- oda Deo-Fleckn oda grissene Nähte) haftest du.

Wia kriag i mei Geld zruck?

  • Paypal: Wia schicka dir es Geld oafach af dei PayPal Konto zruck. Bequemer gehts ned.
  • Überweisung: Do brauchaten wia dei Bankverbindung. Schreib de ebnfalls af den Zettl vo da Rücksendung.

Wann kriag i mei Geld zruck?

Nachdem de Retoure bei uns eiganga is, erstattn wia dir innerhal vo 3-4 Werkdog dei Geld zruck.

Ko i den bestelltn Artikel a umdauschn?

Na, leida nird. Solltast du a andere Greaß braucha oda a andere Forb, bestell de ofach nei bei uns.